一、权威发布：最新质检报告（嘉宾：广东省质监局质监处张志光处长）
二、现场咨询：房地产纠纷的最佳解决途径（嘉宾：房地产纠纷专家黄穗诚）
三、互动连线
1、宾馆12时结账是否霸王规定（被宾馆称为国际惯例的“12点前结账”引来争议。以天为计价单位，消费者的通常理解是一天为24小时的概念，没住够24小时而须12点结账，侵害了消费者的公平交易权，违反公平正义的市场交易原则。北京消协发延时结账倡议 ，目前北京71家宾馆结账延至14点。）
2、出现消费纠纷最好的解决途径是什么（出现消费纠纷放弃不解决的人不少，维权成本高是重要的原因，当中也可能是没有找对解决问题的部门和途径。）
四、投诉追踪
1、小学期末考试要收改卷费匪夷所思（吴川）
2、电信做出的送保险承诺不兑现谁之过（电信消费额达到一定数量送友邦保险，两年不兑现）
3、信宜妇幼保健院挂号收费混乱
4、警惕电视购物的风险(手机)
五、乜都知信箱
1、储水式电热水器的选购
2、摩托车头盔的选购
3、货物遗失的赔
节目时间：周一～周五 ８：３０～９：３０
